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# El editor de Espacios

> Dónde se configura todo lo que atiende: el agente de IA, su conocimiento, sus herramientas y sus canales.

<Info>Configuración → **Espacios** · Owner y Admin</Info>

El Espacio es un lienzo visual con los elementos de un departamento conectados de izquierda a derecha:

```
Canales  →  Hub de canales  →  Agente  →  Herramientas
```

* **Canales** (WhatsApp, Chat Web, Telegram…): por dónde entran y salen los mensajes.
* **Hub de canales**: el nodo desde el que se conectan canales nuevos.
* **Agente**: el asistente de IA que responde, con sus instrucciones, conocimiento y herramientas.
* **Herramientas** (funciones): acciones que el agente puede ejecutar contra tus sistemas.

Cada **departamento** tiene su propio Espacio: cámbialo con las pestañas superiores.

## Moverse por el lienzo

* **Clic en un nodo** abre su panel de configuración a la derecha (o un menú de acciones, en el caso de algunos canales).
* Controles de la esquina inferior derecha: **Acercar**, **Alejar**, **Ajustar vista** y **Bloquear** (evita mover nodos por accidente).
* No hay botón global de guardar: cada panel guarda lo suyo. Los paneles con botón **Guardar** muestran *Sin guardar* mientras tengas cambios pendientes y te avisan si intentas cerrar sin guardar (*¿Descartar cambios?*).

## Probar el agente

El panel **Probar** (barra plegada a la izquierda; en móvil, botón **Probar**) abre un chat en vivo con el agente de este departamento, exactamente como lo vería un cliente, sin usar WhatsApp ni contar en las métricas. **Nueva conversación** reinicia la prueba.

<Tip>
  Prueba después de **cada** cambio en instrucciones, documentos o herramientas. Haz las preguntas que hace un cliente real, incluidas las incómodas ("¿me pueden hacer descuento?", "quiero hablar con una persona"), y comprueba que el agente escala cuando debe.
</Tip>

## Modo ayuda

En los paneles nuevos hay un interruptor **Ayuda** en la cabecera. Al activarlo aparecen iconos **?** junto a los campos que abren una explicación breve y un enlace a esta guía.

## Qué hay en cada nodo

| Nodo                                                     | Guía                                           |
| -------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------- |
| Agente (instrucciones, modelo, escalado, documentos)     | [Agente de IA](/guia/08-espacios/agente)       |
| Herramientas (funciones HTTP, catálogo, autenticadores)  | [Herramientas](/guia/08-espacios/herramientas) |
| Canales (WhatsApp, Chat Web, Telegram, Slack, Messenger) | [Canales](/guia/08-espacios/canales)           |