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Configuración → API · Owner y Admin crean; solo Owner revoca
La API permite que tus sistemas (CRM, ERP, sitio web, herramientas de automatización) usen Sofia Chat sin el panel: enviar notificaciones por WhatsApp, sincronizar clientes y contactos, lanzar campañas o leer conversaciones. La documentación técnica está en la Guía para desarrolladores y la Referencia de API.

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Crear una API key

Una API key es la contraseña con la que un sistema se identifica ante la API. Trátala como tal: no la compartas ni la publiques.
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Nueva key

Pulsa Nueva key y completa:
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Cópiala

La key completa se muestra una sola vez. Cópiala con Copiar y guárdala en el gestor de secretos de tu equipo técnico. Al cerrar, el panel te pide confirmar que ya la guardaste: si la pierdes, no se puede recuperar; habrá que revocarla y crear otra.
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Entrégala a tu equipo técnico

Con la key y la guía para desarrolladores pueden hacer la primera llamada en minutos.

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La tabla de keys

Máximo 10 keys activas por organización.

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Revocar

Revocar (solo Owner) invalida la key de inmediato y de forma permanente; la integración que la use dejará de tener acceso. Hazlo si sospechas que se filtró, cuando un proveedor deje de trabajar contigo, o al retirar una integración.
Una key por sistema. Si tres integraciones comparten la misma key y una se ve comprometida, tendrás que revocarla y reconfigurar las tres. Con una key por sistema, revocas solo la afectada.